ERGAENZUNG Z.BESCHWERDE AN LT. FLORENCE NIGHTINGALE KRANKENHAUS KAISERSWERTH
cVI.25700010000503
DATEI::/u/weber/grafik/01/09/00482faa
Weber, Wendolin
Giesenkirchener Str. 55
41238 MOENCHENGLADBACH 2
Faxbox : 02166/120128
Klinik Leitung KAISERSWERTH/DIAKONIE
Herrn H.J.Liebe
FLORENCE NIGHTINGALE KRANKENHAUS
40489 DUESSELDORF
MOENCHENGLADBACH 2 den, 24.06.98
Az. :cVI.25700010000503 (bitte stets angeben)
Betr: BESCHWERDE
Sehr geehrte Damen und Herren,
unmittelbar nach meinem Fax an Sie wurde mir ein OP-Termin
fuer den 26.06.98 mitgeteilt. Heute wurde mir jedoch von
PROF.SCHULTHEIS dieser Termin per Fax abgesagt.
Nach einem Anruf von mir bei Prof. SCHULTHEISS
teile dieser mir mit, dass ich doch nach Berlin gehen soll.
Richtig ist, dass ich, nachdem der OP-Termin (16.06.98) nicht
zustande kam und ich weiter 5 Wochen auf einen neuen
Termin warten sollte, erwaegt habe Berliner-Spezialisten
zu konsultieren.
Wenn er sich daran "aufhaengt", spricht das fuer sich.
Es ist vielmehr so, dass ich zu keinem Zeitpunkt die
fachliche Qualifikation Ihrer Aerzte anzweifelte.
Jedoch war der beschriebene Vorgang ein anders geartetes Problem.
Nachx dem mir der Termin fuer den 26.06.98 mitgeteilt worden war,
ging ich davon aus, dass die "Probleme" in der Abteilung von
Prof.Dr. Schultheiss behoben wurden.
Als ich jedoch das heutige Fax erhielt, welches mir erneut
den OP-Termin 26.06.98 "platzen liess", war ich erheblich
irritiert.
Nach diesem Vorfall ueberlege ich ernsthaft
diesen Vorfall doch weiter zu melden.
Begruendung :
Es wird sicherlich die Frage auf der Hand liegen, warum
jetzt erneut Kostenuebernahme-Antraege gestellt werdeni sollen.
Diese werden jetzt nach dem zweiten abgesagten Termin entstehen.
Kosten fuer Vorstellungsgespraeche , Voruntersuchungen, u.a.
Dies waere mit dem Termin fuer den 26.06.98 nicht noetig gewesen.
Um es klar zu machen : Beim geplatzten OP-Termin (16.06.98)
waere eine andere Klinik zwingend noetig geworden, bei einer
erneuten Wartezeit von 5 Wochen. ( Dies duerfte klar sein ! )
Ob "Das Vertrauensverhaeltnis gestoert" ist, und ob sich
das auf die Sicherheit/Gesundheit fuer den Patient
Auswirkungen haben wuerde , waere zu klaeren.
Wenn solche "Erscheinungen" bei einer Beschwerde (Kritik)
an anderen Dingen als an den fachlichen oder charakterlichen
Belangen entsteht, was wuerde entstehen wenn jemand andere
Dinge als das von mir kritisierte beanstandet ?
Eine ganze Reihe von Menschen sind schon jetzt erheblich
irritiert wegen der Vorgaenge in Ihrem Haus .
Ich befuerchte, dass die Zahl noch erheblich wachsen wird.
Ich bitte auch hierzu um Mitteilung.
Mit freundlichem Gruss
Wendolin Weber
Automatische Datenuebertragung
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